Konfliktmanagement und Mediation

Zwischen GeschäftspartnerInnen, im Verhältnis ArbeitgeberInnen und ArbeitnehmerInnen, im Unternehmen unter ArbeitskollegInnen, zwischen ErbInnen etc. überall können Konflikte entstehen und eskalieren. Wir unterstützen Sie bei der unmittelbaren Bearbeitung und Lösung von Konflikten wie auch präventiv, zur Vermeidung von destruktiven Konflikteskalationen.

Aktueller Konflikt

Liegt ein konkreter Streit vor, so bieten wir unterschiedliche Formen der Unterstützung an. Wir stellen uns als neutrale Mediatoren zur Konfliktlösung und Streitbeilegung zur Verfügung und helfen den Parteien dabei, Ihren Konflikt selbstbestimmt beizulegen. Wir haben jahrelange Erfahrung als Mediatoren und waren hunderte von Mediationstagen in dieser Funktion tätig. Wir zählen uns zu den erfahrensten Mediatoren der Schweiz. Wir bieten uns an für Mediationen bei Forderungsstreitigkeiten, bei Streitigkeiten unter GeschäftspartnerInnen, in innerbetrieblichen Streitigkeiten, in Erbangelegenheiten, bei Bau- und Immobilienproblemen, bei Grossprojekten etc.

Wir begleiten Sie auch als Coach in schwierigen geschäftlichen oder persönlichen Situationen

Präventiv

Wir unterstützen Sie dabei innerbetrieblich ein Konfliktmanagement-Konzept (KMK) zu entwickeln und zu begleiten. Ein KMK kann sich auf Konflikte unter MitarbeiterInnen (inkl. den Spezialthemen wie sexuelle Belästigung oder Mobbing) oder auf den Umgang mit KundInnen oder PatientInnen beziehen. Mit dem KMK sollen insbesondere der Leistungsabfall der MitarbeiterInnen sowie destruktive Konflikteskalationen vermieden werden. Im Verhältnis zu KundInnen vermeidet ein professioneller Umgang mit Beschwerden zeit- und kostenaufwändige Auseinandersetzungen und hilft zur verbesserten Kundenbindung.

Weiter unterstützen wir Sie beim erarbeiten massgeschneiderten Vertragsklauseln im Umgang mit Konflikten sowohl für typische Geschäftsverträge oder aber auch im Rahmen eines Grossprojektes.